فرم ارتباط با ما

    سوالات متداول

    1. چه نوع دستگاه‌های بنر را تعمیر می‌کنید؟

    ما تمامی مدل‌های رایج دستگاه‌های چاپ بنر، از برندهای مختلف (چینی، کره‌ای و اروپایی) را تعمیر می‌کنیم. خدمات شامل بخش‌های مکانیکی، الکترونیکی و نرم‌افزاری دستگاه است.

    2. مدت زمان معمول برای تعمیر دستگاه چقدر است؟

    بسته به نوع مشکل، تعمیرات بین چند ساعت تا ۲ روز کاری زمان می‌برد. مشکلات ساده مثل تعویض قطعات مصرفی سریع‌تر انجام می‌شود، اما ایرادات پیچیده نیاز به بررسی کامل دارند.

    3. آیا قطعات استفاده‌شده در تعمیرات اصل هستند؟

    بله، ما فقط از قطعات اورجینال یا معادل باکیفیت استفاده می‌کنیم. قبل از نصب، نوع قطعه و برند آن به مشتری اطلاع داده می‌شود تا شفافیت کامل وجود داشته باشد.

    4. هزینه تعمیر چگونه محاسبه می‌شود؟

    هزینه بر اساس نوع خرابی، قیمت قطعات و زمان صرف‌شده برای تعمیر محاسبه می‌شود. قبل از شروع کار، برآورد هزینه به مشتری اعلام می‌شود تا تصمیم‌گیری راحت‌تر باشد.

    5. آیا خدمات تعمیر در محل مشتری ارائه می‌دهید؟

    بله، در بسیاری از موارد امکان اعزام تکنسین به محل مشتری وجود دارد. اگر مشکل نیاز به تجهیزات کارگاهی داشته باشد، دستگاه به کارگاه منتقل می‌شود و پس از تعمیر دوباره تحویل داده خواهد شد.